理旅游者投诉于重大旅游投诉，组团社主理人员应亲出面处理。组团社应建立健全投诉档案理制度。二、旅行社等级划分与评定标准旅行社等级划分与评定标准是我国旅社行业首个行业等级划分与评定的国标准，补了我国旅社行业等级标准的空白2014年我国内地公民年出旅游“钢化油墨”、乐于分、随心生活，随动(王丹)20141212日周五下6点钟，你知道酒店行业发生么大事件了吗?没错就是酒店诞生了何?酒店，中国家以互联网念打的酒店，定位为引互联网生活的轻精品酒店。所谓就和的称，意味打破了和之间的间隔，让和之间的沟通更加畅通无阻，

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