013年和2014年这期间重大的事件就08年底始全球金融危机，以及2012年底始实施中项定。这两个事件给了酒店业业绩重大的打击。二个消费者结构的变化，过去十年国求下降了整整30百分点，而中国国内需求上升了35百分点尽管过去的求支付能力在不断地长，但这样“绵羊论坛”来我会跟大家主要我作为酒店管理业，我们怎么去沟通，怎么去抓住这些消费的新动态其实最近有很包酒店业旅游业行业同仁也来找到我们尼尔司，他们说到市场在变化，手机等等整个科技影响整个消费者的行为，我上个星期在尼尔森也举办了我们消费者坛的座谈，大都会发现新

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，这家公寓酒店的代表表示，这很不幸的事件，但他们的保险公司在对事调查后发现，由于停车前汽车的后没有安全关，因此酒店无为事负责。丽思卡尔顿酒店集团司于911日公布全新的品牌标识及品牌诉求，这是其长32年的发展历史上狮子及皇冠标志做出改动。丽思卡尔。

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美团补贴力度下降的时候，用户数就会锐减二，在时效性方，卖用户和团用户样，对其有较强的求，而在物流这点上，美团并未高度重相反，无是百度外卖还是饿了么，都极为看重物流体系的建饿了么新的63亿美元的投资，有很大部分要投在物流方，百度卖更是明确要做同城

1%的股权，从在今年房价暴涨的深圳获得了6旧改项目。在910日召的董事会上，华侨城还通过了为恒祥基地产及其全资子司提供不超过30亿元贷担保的决。这似乎也展现了他们做大做强深圳旧改业务的决心过这收建立渠道，在深圳区域内不获取优质资源也将成为今后华侨城获取土

乎占到了640万这当地人称为新莞人的群体消费能力较弱，因于东莞来，前打通与山惠州广州深圳之间的通道，在更大的范围内来进行产业的布局就显得尤为重要当然，情况必就那么坏一家南方药业公司的董事长就对笔者，今年的年会将放在东莞去开以前去东莞开年会，是会觉。

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化不改进，其某些性指标意在保证酒店最基的服务质量，因远洲酒店集仍将如既地重视星级标准下的服务，并在此基上完善提升自服务体系。二、稳步扩张，明确品牌定位内在服务质量的提升是酒店对扩张的基。当前的酒店行业，高速扩张几乎已经成为一种常态，无是国际酒店品“绵羊论坛”，不光在中国，全世180多个国都会做信息指数的监测，信息指数高明消费者能力高，明我们的经济，我们的市场发展都比较勃大家可以看到左边这张图，我追踪2012年到2014年季度的数。大家可以看到泛90后这群人群比我们总体人群的信指数都高，我总体人群111%(2014

他们也遭遇了业主方的解员工的层面，过去十年是酒店员工非常失落的十年，因为他们收入水平的长，尤其是线员工收入的增长其实赶不上货膨胀的在有利益关联方里边似乎有中国的顾是大的赢，因为他们过度纵的，他以以比较低廉的价格入住到高档的酒店里边未来这四个

居高不下。有时获取竞争的优势会出现严重施比的情况，从众的行为也在定程度上面加剧了过度同质化的竞争。除了开发成高，我们觉得现金流收益低重的原因。接下来我们会过三组数据速回顾一下中国酒店业历史收益的情况从这组的数以看到在过去十年的期间里边，五星级酒店的

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目前，针对“绵羊论坛”进员工基本工资的时候，会想我们还加己的金我会发现泛90后最大的特点他们消费非常精明，不像我过去看价值，看价比这些泛90后来说他物前更喜欢看这些评，更喜欢看人的意另外这群人不会80后这些年轻人追从西方流趋势，他们会有己的判断能力。三，他们非常重

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过程有一些体会，用两字可以括就是融于每个顾住在酒店都应该有停留感，停留感之前我做得不未来在商业和酒店更多融合的过程当中能户有更丰富的体验我说到的地初的感受看，但是要切进去这个城市，了解这区域的文化过很互，其很互动就商业的为“绵羊论坛”，90后更多喜欢自助的，的，短租的，公寓的各各样需求都有，越来越元化，客户的需求越来越丰富。在这情况下临非常庞大的住业，利用互联网去实现传统上酒店要克服的难，现在都有能这住业来十年的前景，包容更强可能完全不以酒店形式出现，各形式都会出现二个机

利益关联方目前失衡的状是不是继续持续下去?我们觉得定不会这样子，未来酒店资产非常健康可持续性的发展必须要使得这四个关联方都成为酒店这个商业体的受益者也就是说所有利益方都必须是处于共赢的状态，有这样子的状态才健康、可持续性的发展。这也是我们资产管理终的标谢

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家心里都很乱，不知道怎么办现实带来两冲击，一冲击非标准产品大量入市，刚才讲的租公寓等等比较快的度分拨传统酒店市场。这客存在的事实。二个互联网的发展的占比迅速上升我了解到业当中前几名的企业基本上占10%，我大6%，可能跟我们区域有关，因为我分布在长江以“绵羊论坛”球化品牌的标准是不是能跟国的市场实现无缝对接?国市场的现实国酒店业业绩水平极度低下，在这情况下管理司品牌的标准没有办法因地制宜，无疑在某程度上加重造价的负担四个如果非理性的发成为市场大流的时，大都在追求高大上，后来不得不屈从于大流，以使得价

倒闭事件发生后，美团不顾商户和用户利益的运营模式更加暴露无遗。面对百度糯米大众点评的主动出击，美团的几回击都没有奏效。在增量无法突破，存量吃掉的情况下，美团团业务的命运注定悲。垂直域强敌林立除了团购正面战场大众点评、糯米追打，美团外卖、酒店电影等垂直领域

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